金固股份汽车超人数字门店亮相2019中国商业特许经营大会

近日，2019中国商业特许经营大会暨第31届上海国际连锁加盟展览会在上海举行，此次大会由中国百货商业协会和上海连锁经营协会联合主办，以“数字化时代的品牌传承与创新”为主题，金固股份汽车超人作为在汽车后市场连锁服务行业数字化探索的先行者，出席亮相此次大会，汽车超人执行总裁蔡滨旭现场分享了自主研发的汽服门店数字解决方案，汽车超人也凭借在该领域的突出成就获评大会“秋实杯”2019年度品牌数字化杰出表现奖。

蔡滨旭认为，汽服门店未来的发展方向是管理标准化、运营数字化、营销在线化、服务品牌化，汽车超人就是要用利用互联网工具，通过运营门店周边商圈私域流量，形成汽服门店2.0标准化模型，进而形成复制和推广。

汽车超人数字门店解决方案将整合线上线下产业链条，使数字技术始终贯穿于汽服连锁门店的服务全流程，以数字分析平台、数字门店系统、数字精准营销、标准化服务体系为四大模块，通过数字化管理工具提升门店管理效率；结合消费者需求，打造一键预约、一键救援、车主评价体系、智能客服、智慧大屏等数字化产品，提升用户养车体验。同时，汽车超人数字门店将依托汽车超人App、小程序、在线商城形成系统会员体系，实现拉新、孵化和培育的全链路数字化营销，进而在门店形成基于大数据的标准化服务体系。

蔡滨旭进一步表示，研发数字门店的初衷，就是为了对门店进行数字化管理，帮助门店提升整体经营效率，降低门店运营成本，同时对门店的用户数据进行分析，实现用户精准运营，增加用户留存，附加盈利能力，为用户带来更好的体验。

据悉，汽车超人目前正推动汽服数字解决方案的落地与推广，其位于杭州城西的科技大道店也于近日开业，意味着汽车超人大杭州发展规划落地的开始，未来一年内，汽车超人数字连锁门店将在杭州形成规模化。